كيفية تبني استراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي لعملك

تعلم بناء إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي لعملك  فهي توفر جميع العناصر المطلوبة لخطة تسويق وسائل التواصل الاجتماعي والمعلومات التي تحتاجها لدعم حملات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

حيث ستحقق الاستراتيجية الوضع الذي تريد الوصول إليه في المستقبل وتحدد طرق الوصول إلى هناك.

يتكون نشاط وسائل التواصل الاجتماعي من مئات أو آلاف القطع الصغيرة المتحركة المنشورات والقنوات والتعليقات والإعجابات والمفضلات.

كيف يمكنك أن تكون من كل هذه التفاعلات ذات مغزى وتساهم في تعزيز قوة علامتك التجارية.

من أجل مواءمتها وترتيبها، تحتاج أولاً إلى توضيح ما تريد أن تفعله وسائل التواصل الاجتماعي لك. نحن هنا لمساعدتك على القيام بذلك .

بناء إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي لعملك   .

ما يجب مراعاته عند تطوير استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن أن يكون تطوير استراتيجية الاعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا سهلاً، باتباع الخطوات التي نقدمها لك أدناه. ولكن هناك بعض المتطلبات الأساسية للنجاح في هذه العملية. دعنا نتناول بعض الأشياء التي تحتاج إلى وضعها في الاعتبار، قبل الشروع في عملية تطوير الإستراتيجية.

1. لماذا يجب أن تكون على مواقع التواصل الاجتماعي؟

دعنا نبدأ بالسبب. يجب أن تحدد الغرض من التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي، إذا كنت تريد أن يكون لوجودك معنى.

  • هل لعلامتك التجارية الشخصية كمالك للعمل؟
  • أم هو هدف الرؤية، وهو تعريض علامتك التجارية لمجموعة مستهدفة معينة؟
  • أو ربما تهدف إلى تحقيق مبيعات مباشرة من وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
  • ربما يكون عنصرًا من نهج التسويق الداخلي، حيث تهدف إلى الحفاظ على الاتصال مع العملاء المحتملين.
  • اخيرا يمكن ان يكون الهدف توليد العملاء المحتملين.

من المهم تحديد سبب وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي، حتى تتمكن من قياس تأثير أفعالك وتبرير الوقت والموارد التي ستنفقها عليها.

2. هل موقعك موثق بشكل جيد؟

لا تحتاج إلى إجراء تدقيق كامل للعلامة التجارية، ولكن من الضروري الحصول على نظرة عامة جيدة على القيم والسمات التي تميز علامتك التجارية.

  • ستحتاج إلى ذلك للتعبير عن نفسك من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
  • ستحتاج أيضًا إلى عرض جيد للوثائق المرخص لك استخدامها بشكل عام، من حيث المحتوى المكتوب والصور والشعارات والصور.

3. ماذا يفعل منافسوك؟

استكشف ما يفعله منافسوك. يمكن أن يلهم عرض استراتيجياتهم على وسائل التواصل الاجتماعي وتحفيزهم.

  • ما الأنظمة الأساسية الاجتماعية التي يستخدمونها.
  • وما نوع المحتوى الذي ينشرونه ، وكم مرة يقوموا بالنشر؟

يمكن أن يساعدك المحتوى والإستراتيجيات الموجودة في القنوات الأخرى على بناء استراتيجية اتصالات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، قم بتغذية تخطيطك ببعض هذه النصائح لتسويقك الرقمي، لتحقيق أقصى استفادة من تخطيطك الاستراتيجي.

كيفية إنشاء استراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية لعملك

استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي خطة للوصول إلى هدف في وقت ما في المستقبل. إذا كنت نشطًا بالفعل على الشبكات الاجتماعية، فقد تحتاج إلى إجراء تدقيق على وسائل التواصل الاجتماعي لتحديد نقطة البداية. 

ستجد أدناه الخطوات اللازمة للمضي قدمًا لتخطيط إستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك. معظم هذه الأشياء عادةً ما ستجدها في نموذج إستراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي.

بناء إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي لعملك   .

الخطوة الاولى : تحديد جمهورك المستهدف

الخطوة الأولى في العملية هي تحديد من تريد الوصول إليه. عن طريق استخدام

  • نهج ديموغرافي لوصف هدفك من حيث العمر والجنس والمهنة والدخل. يمكنك أيضًا
  • استخدام نهج نفسي لتحديد مصالح ودوافع ومخاوف وقيود هدفك.

• رؤى الجمهور

انتقل إلى صفحة مدير الإعلانات على الفيسبوك واختر رؤى الجمهور. من خلال تكوين الجغرافيا والديموغرافيا والاهتمامات، يقدر الفيسبوك حجم الجمهور ويصف خصائص هذا القطاع.

• خدمات العملاء

قم إعطاء مكان خاص لمحترفي خدمات العملاء في مشروعك. إنهم يعرفون أفضل وأسوأ جوانب جمهورك ويمكنهم تقديم نظرة ثمينة حول شخصياتك.

الخطوة الثانية : حدد قنوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك

لا تهدف إلى أن تكون على جميع الشبكات الاجتماعية، فبعضها سيكون أكثر صلة بنشاطك التجاري من الآخرين. فبعض تطبيقات التواصل الاجتماعي غير مهمه لبعض الانشطة او غير جاذبة لفئة عمرية محددة.

الأهم من ذلك، من أجل تعظيم نتائجك على المنصات الاجتماعية . فإذا كانت استراتيجيتك تتضمن المبيعات أو توليد العملاء المحتملين، فيجب عليك العمل من هذه الأهداف لتحديد أهدافك للمتابعة والوصول والمشاركة.

  • أنشئ أهم مؤشر لديك وارسم أهدافًا واقعية وقابلة للتحقيق للمقاييس الثانوية.

لوحة تحكم بسيطة

لا تنشئ لوحة تحكم معقدة للغاية ولا يمكن تغييرها في المستقبل. خذ المقاييس الأكثر أهمية وأدخلها في لوحة تحكم بسيطة.

• التتبع

قد تحتاج إلى تتبع معين لمعلومات التقارير الخاصة بك، ولكن ليست هناك حاجة لتجاوز ذلك. يمكن أن يكون التتبع مكثفًا للوقت والموارد.

الخطوة الثالثة : إنشاء تقويم المحتوى الخاص بك

يشتمل تقويم المحتوى على تفاصيل جميع الموضوعات والقنوات الاجتماعية لاتصالك بالوسائط الاجتماعية. يقدم تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية عرضًا ديناميكيًا لتطوير اتصالاتك بمرور الوقت.

الهدف من التقويم هو التحقق من جدوى استراتيجيتك. فليست هناك حاجة لتوفير المشاركات الفردية في التقويم. يجب أن يعرض التقويم :

  • نظرة عامة على الموضوعات المختلفة .
  • ترددات النشر لكل من القنوات الاجتماعية في طريقة عرض التقويم.

• أداة بسيطة

لست بحاجة إلى تقويم متقدم ومتكامل لوسائل التواصل الاجتماعي في مرحلة وضع الإستراتيجية. يمكنك استخدام جدول بيانات بسيط أو أداة تقويم عبر الإنترنت لإنشاء تقويم المحتوى لاستراتيجيتك.

الخطوة الرابعة : العمل على ضمان تواصل النشر

في تقويم وسائل التواصل الاجتماعي، يجب ان تخطط لضمان منشوراتك خلال عطلة نهاية الأسبوع، فاذا كان فريقك يعمل فقط في أيام الأسبوع؟ أفنت بحاجة إلى آلية لتغطية ظهرك. يجب أن تكون الأتمتة جزءًا من المرحلة التكتيكية من نشر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، ولكنك تحتاج إلى معالجتها أثناء تطوير الإستراتيجية.

  • حدد التفاعلات المطلوبة للنشر على مختلف القنوات.
  • حدد جميع أجزاء العملية التي يمكن أتمتتها .
  • حدد الأدوات التي يمكن استخدامها لأتمتة تلك الأجزاء من العملية.

الخطوة الخامسة : تقارير مراقبة جيدة 

لكي تكون أي استراتيجية فعالة، تحتاج إلى مراقبة التقدم. لقد أوصينا بجعل أهدافك قابلة للقياس. لوحة التحكم هي المكان المثالي للمراقبة والقياس. تعتمد لوحة التحكم في إعداد التقارير على تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي، والتي يجب ربطها بالأهداف التي حددتها.

على أساس الأهداف التي حددتها في الخطوة الثاثة، ستتمكن من تحديد مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي التي تحتاج إلى متابعتها. يمكن إعداد لوحة تحكم في جدول بيانات بسيط ولكن يجب أن تهدف إلى استخدام حل لوحة أجهزة القياس مع التحديث التلقائي لإعداد التقارير.

باستخدام استراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية هذه ، تم إنجاز نصف العمل

تعد استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكن صياغتها في سطر واحد رائعة، ولكن إذا لم تحتوي على العمق المتضمن في الخطوات المذكورة أعلاه، فإنها معرضة لخطر أن تكون مجرد حلم. بدلاً من اختيار قنواتك الاجتماعية على أساس التفضيل الشخصي، تحتاج حقًا إلى وضع نفسك في مكان جمهورك المستهدف.

المصدر : fool

التعليقات مغلقة.